Perguntas frequentes
Tire suas dúvidas sobre pedidos, pagamento, entrega e trocas.
Pedidos
Qual o valor mínimo do pedido?
O pedido mínimo é de R$ 500,00 em produtos (sem contar o frete).
Como acompanho meu pedido?
Depois da compra você recebe um e-mail com o resumo e o link do pedido. Se tiver cadastro, também pode ver tudo em "Minha conta › Meus pedidos".
Pagamento
Quais formas de pagamento vocês aceitam?
Cartão de crédito, Pix e boleto bancário.
Em quantas vezes posso parcelar no cartão?
O parcelamento é sem juros e depende do valor dos produtos:
Até R$ 1.500,00: 1x · acima de R$ 1.500,00: 2x · acima de R$ 2.000,00: 3x · acima de R$ 3.000,00: 4x · acima de R$ 4.000,00: 5x · acima de R$ 5.000,00: 6x.
Tem desconto no Pix?
Sim! Pagando com Pix você ganha desconto sobre os produtos: 2% em pedidos até R$ 3.000,00, 3% acima de R$ 3.000,00 e 4% acima de R$ 5.000,00.
Como funciona o pagamento no boleto?
Você escolhe o prazo no checkout (por exemplo, 3 boletos para 7, 14 e 21 dias). Os prazos disponíveis aumentam conforme o valor do pedido. Os boletos ficam na página do pedido para baixar em PDF.
Quando meu pagamento é confirmado?
O Pix é confirmado em instantes. O boleto pode levar até 3 dias úteis após o pagamento. Você recebe um e-mail assim que o pagamento for confirmado.
Entrega
Vocês entregam para todo o Brasil?
Sim. Calcule o frete informando o CEP no carrinho ou no checkout.
O frete é grátis?
O frete é grátis para compras a partir de R$ 299,00.
Trocas e devoluções
Posso trocar ou devolver um produto?
Sim, em até 7 dias após o recebimento. Fale com a gente pelo WhatsApp (65) 99256-5018 ou pelo e-mail mevin@mevin.com.br informando o número do pedido.
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